Au sein de la Direction de l'Offre Pédagogique et plus particulièrement au sein du pôle Soft Skills, votre rôle est le pilotage des projets pédagogiques adaptés au contexte de nos clients.

Votre objectif est de concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de formation innovants (complexes ou sur mesure) faisant appel aux modalités suivantes : présentiel, blended learning, e-learning, serious game, realité virtuelle, escape game, podcast.

Vous évoluerez au sein de la Direction Ingénierie Pédagogique et vous contribuerez au développement de dispositifs d’envergure au service des enjeux d’Excellence Relationnelle et Satisfaction clients (Pratiques et postures relationnelles, Pratiques et postures managériales, Négociation, Conquête …)

Détails des missions

Activités principales :

• Assurer un rôle de conseil en formation plus particulièrement sur le domaine relation clients

• Assistance à maîtrise d'ouvrage et pilotage de projets de formation complexes

• Rédiger des réponses pédagogiques, des appels d'offres et des cahiers des charges

• Soutenir et argumenter les propositions face aux commanditaires

• Sélectionner des prestataires (compétences, coût)

• Architecturer des dispositifs de formation

• Selon les périodes de charge, concevoir des livrables (synopsis, story board d’e-learning, formations présentielles…) selon les standards de productivité et de méthodes en vigueur à l'IFCAM et au service de l'expérience apprenant

• Assurer la prise en main de bagages auprès de formateurs

• Assurer le pilotage, la gestion et coordination (clients internes/externes et prestataires) de projets transverses

• Evaluer les dispositifs pédagogiques

Autres activités :

• Contribuer à la coordination et à l’accompagnement des projets de l’IFCAM

Profil :

Diplômé d’un Master (idéalement en sciences de l’éducation, ingénierie pédagogique ou gestion de projets RH), vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans l’accompagnement de clients à définir la meilleure solution pédagogique par rapport à son besoin.

Vous aimez piloter plusieurs projets et avez une forte sensibilité pour les thématiques de formation soft skills.

Vous êtes volontaire, rigoureux, curieux et dynamique dans votre travail, et avez le sens de l'argumentation afin de convaincre vos interlocuteurs.

Votre sens relationnel et votre assiduité seront des atouts indispensables pour réussir.

La maîtrise du Pack Office (Excel, Powerpoint, Word) est un indispensable pour réussir dans cette mission.

Le poste est basé à Montrouge (Campus Silvae) et Paris (Site de la Boétie).

En rejoignant l'IFCAM, vous :

• Intégrez une entreprise à taille humaine au sein d'un grand groupe à dimension internationale

• Intégrez un environnement professionnel innovant et en transformation

• Travaillez en transverse avec toutes les équipes, dans un esprit d'entraide et de collaboration

• Interagissez avec les entités du groupe Crédit Agricole sur de nombreux projets sur des thématiques variées, et développez de multiples compétences

• Vous épanouissez un environnement soucieux du bien-être et du développement de ses collaborateurs

Vous êtes partant.e ? Nous vous attendons !